Техническая поддержка

По вопросам подключения и обслуживания используйте контакт поддержки, указанный в ваших документах на сервис или в личной подписке.

Что подготовить

• Название сервиса и модель устройства.
• Версию приложения и операционной системы.
• Время возникновения проблемы и текст ошибки.
• Информацию о том, повторяется ли ошибка в другой сети.

Не публикуйте пароли, личные ссылки и ключи доступа в открытых обсуждениях. Для первичной проверки воспользуйтесь инструкциями в базе знаний.